อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวที่ jn789

ระหว่างที่เราปิดปรับปรุงระบบ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะหยุดรับรายการใหม่ชั่วคราว ยอดเงินในบัญชีของคุณยังคงอยู่ครบเหมือนเดิม พอระบบกลับมาเปิดใช้งาน คุณเข้าเล่นต่อผ่านมือถือได้ทันที

ตรวจสอบสถานะระบบยอดเงินปลอดภัยกลับมาเล่นได้ไวแจ้งกำหนดเวลาแน่นอน
jn789 ปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวที่ jn789
jn789 เกิดอะไรขึ้นระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

เกิดอะไรขึ้นระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อเราประกาศปิดปรับปรุงระบบ ทุกโต๊ะเกมอย่างบาคาร่าหลายโต๊ะและเกมโต๊ะจากค่าย Evolution จะหยุดให้บริการชั่วคราว รวมถึงสล็อตความเสี่ยงสูงจาก Pragmatic Play และ PG Soft โปรสปอร์ตสายฟุตบอลกับมวยไทยก็งดรับเดิมพันในช่วงนี้เช่นกัน ส่วนเกมแครชและเกมยิงปลาจะกลับมาเปิดพร้อมกันทันทีที่ระบบเสร็จสิ้น ระหว่างนี้การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะปิดรับรายการใหม่ชั่วคราวเพื่อป้องกันยอดเงินคลาดเคลื่อน ผู้เล่นในเขต Khon Kaen หรือ Udon Thani ที่เข้าเล่นผ่านมือถือสามารถกดรีเฟรชหน้าเว็บเพื่อดูสถานะล่าสุดได้ตลอดเวลา หากมีคำถามเรื่องกำหนดเวลา ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมชี้แจงผ่านช่องทางแชทที่หน้าเว็บ

ข้อมูลการปรับปรุง

เราดูแลระบบอย่างไรระหว่างปิด

การปิดปรับปรุงระบบของ jn789 ไม่ได้หมายความว่าบัญชีหรือยอดเงินของคุณหายไปไหน ยอดคงเหลือทั้งหมดถูกบันทึกและล็อกไว้อย่างปลอดภัยตลอดช่วงเวลาดังกล่าว เมื่อระบบกลับมาออนไลน์ คุณสามารถเข้าสู่ระบบและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที โดยไม่ต้องทำขั้นตอนยืนยันตัวตนซ้ำ

ยอดเงินปลอดภัย

ยอดคงเหลือในบัญชีถูกบันทึกและคงอยู่ครบถ้วนตลอดช่วงปิดปรับปรุง ไม่มีการตัดหรือปรับยอดใดๆ

ข้อมูลบัญชีครบถ้วน

ประวัติการฝาก-ถอนและข้อมูลบัญชีทั้งหมดยังคงอยู่ครบ พร้อมให้ตรวจสอบทันทีหลังระบบเปิด

แจ้งเตือนเมื่อระบบกลับมา

เราจะแจ้งผ่านช่องทางหลักเมื่อระบบกลับมาพร้อมใช้งาน คุณไม่ต้องคอยรีเฟรชหน้าเองตลอดเวลา

ทดสอบก่อนเปิดจริง

ก่อนเปิดระบบคืน ทีมงานทดสอบเส้นทางฝาก-ถอนและการเชื่อมต่อกับ SCB Easy และ PromptPay ให้ครบก่อนเสมอ

ช่วยเหลือระหว่างปิด

ติดต่อเราได้ระหว่างปิดปรับปรุง

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือยอดเงินคงค้าง ทีมซัพพอร์ตของเรายังรับเรื่องผ่านช่องทางหลักได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากที่ค้างอยู่ผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือสถานะการถอนเงินผ่าน SCB Easy แจ้งมาได้เลย เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้ทันทีที่ระบบกลับมาทำงาน

แชทสด ส่งข้อความหาเราผ่านแชทได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและยอดเงินระหว่างช่วงปิดปรับปรุงระบบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน PromptPay
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้หรือต้องการตรวจสอบสถานะบัญชีระหว่างปิดระบบ แจ้งเลขบัญชีมาได้เลย

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อระบบเข้าสู่ช่วงปิดปรับปรุง มีคำและขั้นตอนหลายอย่างที่คุณอาจเจอ ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้รับมือได้ทันทีที่ระบบกลับมาใช้งาน

01
การปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร

ช่วงเวลาที่เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบหลังบ้าน ระหว่างนี้คุณจะเข้าใช้งานล็อบบี้หรือทำรายการไม่ได้จนกว่าจะเสร็จสิ้น

02
Scheduled Maintenance คืออะไร

การปิดปรับปรุงที่แจ้งล่วงหน้าตามกำหนดเวลา เราจะแจ้งวันและช่วงเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนเริ่มทุกครั้ง

03
Emergency Maintenance คืออะไร

การปิดระบบฉุกเฉินที่ไม่ได้วางแผนไว้ มักเกิดจากปัญหาเร่งด่วนที่ต้องแก้ทันที อาจไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

04
Downtime คืออะไร

ระยะเวลาที่ระบบไม่พร้อมให้บริการ นับตั้งแต่เริ่มปิดจนกว่าจะเปิดใช้งานได้อีกครั้งตามปกติ

05
การแจ้งเตือนสถานะระบบ คืออะไร

ข้อความที่เราส่งให้คุณทราบว่าระบบอยู่ในสถานะใด เช่น กำลังปรับปรุง กำลังทดสอบ หรือพร้อมใช้งานแล้ว

06
Session หมดอายุระหว่างปรับปรุง หมายความว่าอย่างไร

หากคุณล็อกอินค้างไว้แล้วระบบปิดกลางคัน การเชื่อมต่อจะถูกตัดอัตโนมัติ ต้องล็อกอินใหม่เมื่อระบบกลับมา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับช่วงปิดปรับปรุง

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยในช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง ตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพื่อให้คุณวางแผนได้ถูกต้อง

ไม่ได้ครับ ทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกระงับชั่วคราว ต้องรอให้ระบบเปิดก่อนจึงทำรายการได้

ติดตามได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะแจ้งทันทีที่ระบบพร้อม คุณสามารถลองเข้าล็อบบี้ผ่านมือถือได้เลย

ไม่หายแน่นอน ยอดเงินและประวัติรายการทั้งหมดถูกเก็บไว้ในระบบ เมื่อเปิดใช้งานอีกครั้งทุกอย่างยังครบถ้วนเหมือนเดิม

เกมที่ค้างอยู่จะถูกบันทึกสถานะไว้ ผลลัพธ์จะได้รับการตรวจสอบและอัปเดตในบัญชีของคุณหลังระบบกลับมา

ได้ครับ ทีมซัพพอร์ตในประเทศยังรับเรื่องได้ตามปกติ แม้ล็อบบี้จะปิดอยู่ก็ตาม ติดต่อผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ได้เลย

การปิดปรับปรุงมีผลกับทุกพื้นที่พร้อมกัน รวมถึงผู้ใช้ในขอนแก่นและอุดรธานี ระบบจะกลับมาพร้อมกันทั่วประเทศ
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต